Kundeservice bliver revolutioneret i Spanien
Skrevet af Kathrine Hesner, ons, 05/11/2025 - 07:05
Samfund og Politik | AMIGOS
Det skal være slut med at vente en evighed i røret.
Endeløse minutter med elendig ventemusik i øret! Vi har alle prøvet at hænge i en telefonkø, men det er måske snart slut.
Et lovforslag fra Ministeriet for Sociale Rettigheder og Forbrugeranliggender er på vej til at blive vedtaget af det spanske parlament, og det vil revolutionere kundeservicen.
Reguleringen vil eksempelvis påbyde virksomheder at besvare kunders opkald inden for maksimalt tre minutter!
Loven forventes at træde i kraft mellem slutningen af 2025 og begyndelsen af 2026.
Men lad os dykke ned i detaljerne …
.jpg)
Kan måske også interessere dig
Hvor mange udlændinge er her ulovligt, og hvad kan der gøres?
Status over den irregulære immigration i Spanien.
Mest læste nyheder i 2025 på Spanien i Dag
Oplevelser og udflugter er meget populære
Spanien Rundt med Kate & Peter (8)
WEEKEND: Velkommen til syvende del af Spanien Rundt, hvor vi følger Kate og Peter Quist, der nu er nået til Cádiz.
Kommentarer
COPYRIGHT: Det er ikke tilladt at kopiere hverken helt eller delvist fra Spanien i dag uden aftale.
